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ご利用案内 この度は、豆腐と湯葉の匠豆房ネットショップにお越し頂き誠にありがとうございます。 ご利用方法のご案内をさせていただきます。 1.ご希望の商品を選び「カートへ入れる」を押してください。 商品がカートに入り、「買い物かご」の画面になります。 選んだ商品を、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。 ショッピングを続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。 2.お届け先の入力について 商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。 「注文者情報」、「お届け先情報」を入力してください。 3.確認メールについて ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが送信されます。 4.ご注文内容確認 今まで入力してきた情報(ご注文商品・お届け先情報、合計金額など)の一覧が表示されますので、間違いがないかどうかをご確認ください。 5.キャンセル・交換について 注文後のキャンセルは一切承っておりませんので、予めご了承下さいませ。 商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品と相違ないかをご確認ください。 以下のいずれかに該当する場合、お手数ですが弊社までご連絡下さい。 ・注文したものと違う商品が届いた ・商品の賞味期限が切れていた ・商品が著しく破損していた <商品不備に関するお問い合わせ・返品先> 豆房ネットショップ運営元「新丸石物産」 〒553-0006 大阪市福島区吉野4丁目5番8号 TEL:06-6463-1152 Mail:office(at)shinmaruishi.com ※迷惑メール対策のため、@をatと表示しております。 直接メーラーより送信頂く場合は、at部分@に変更してお送り下さい。 ・食品のため、お客様のご都合による返品は受け付けかねます。 ・商品不備による返品は、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。 ・商品不備による返品が発生した場合、代替商品の発送もしくはご返金をさせていただきます。 ・ご返金の場合、返品商品到着後3日以内にお支払済金の合計を返金手配いたします。 6.営業時間について ご注文はインターネットで24時間受付けております。 弊社へお電話でのお問合せは、水曜日、日曜日、祝祭日以外のAM8:00~PM12:00にお願いいたします。 <発送に関するお問い合わせ> E-mail でのお問い合わせは、お名前・メールアドレス・電話番号・注文受付番号を明記の上、 office(at)shinmaruishi.comへお送り下さい。 ※迷惑メール対策のため、@をatと表示しております。 直接メーラーより送信頂く場合は、at部分@に変更してお送り下さい。 配送方法について
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